Returpolicy

Kontakta oss på info@ennelle.se om du önskar att häva köpet och returnera din produkt inom 14 dagar från det att du mottagit. För att vi ska kunna ge full återbetalning för dina returnerade varor måste dessa returneras i lämplig förpackning. Varorna får inte vara mer än rimligt använda eller skadade, så att vi kan bestämma deras skick, egenskaper och funktion.

Vi ber dig vänligen att uppfylla följande förhållanden:

  • Produkten ska vara i sitt ursprungliga skick i sin originalförpackning.
  • Du ombesörjer och står för kostnaden av returen, såvida det inte är något fel på varan.
  • Vi är ett litet företag, som drivs av en 14-årig nybliven entreprenör. Jag gör hela tiden mitt bästa dig, men förvänta dig inte samma snabba returhantering som de större företagen. Och undvik så klart helst om du kan att returnera varan överhuvudtaget, eftersom vi inte har något eget lager som vi säljer från.

Dina varor skickas alltid direkt från tryckeriet. Eftersom de inte hanterar returer alls, vänligen skicka aldrig din retur tillbaks till tryckeriet! Efter kontakt med oss via info@ennelle.se, ska du istället skicka tillbaks varan till adressen ovan, dvs Anktass AB, Massavägen 19, 19692 Kungsängen.